ご利用ガイド

このサイトのご利用方法をご案内いたします。
以下の項目ボタンより各項目へジャンプできます。

ご利用にあたって

当社は、お客様からのご注文商品を安全・確実にお届けするため、またお客様に安心してご購入いただけますよう、当サイトからのWeb会員へのご登録をお願いしております
(当サイトから会員登録された会員を「Web会員」といいます。)。
Web会員へご登録いただきますと、以下のようなビジネスに役立つ特典やサービスをご利用いただけます。

  • 専用アカウントマネージャーの提供
    お客様専用のアカウントマネージャーが、注文やサポートに関するご相談に対応いたします。
  • 法人向け価格設定
    大量注文や定期購入に対する特別価格をご提供いたします。
  • 優先サポート
    問い合わせやトラブルに対して、優先的に対応いたします。
  • ビジネス向けの限定キャンペーン
    法人向けの特別キャンペーンやプロモーションをご利用いただけます。

Web会員登録に際しては、お客様ごとにログインIDとパスワードを登録していただきます。
ログインIDにはメールアドレスまたは自由に設定可能な会員IDを利用いただけます。
これらはオンラインで安全にサービスをご利用いただくためのもので、お客様の認証に使用します。
Web会員登録は、お一人様一登録とさせていただきます。
ログインID、パスワードはご登録者本人のみがご利用できるものとし、他人に譲渡・貸与できないものとします。

新規取引申請

当サイトでは、法人のお客様と個人のお客様の両方に対して新規取引申請を受け付けております。
【法人のお客様】
取引審査が完了した後、得意先として登録されます。
得意先として登録された後、得意先のWeb会員登録が可能となります。
【個人のお客様】
取引審査が完了した後、Web会員として登録されます。

Web会員登録が完了すると、マイページをご利用いただけるようになります。
マイページでは、注文履歴の確認やお気に入り商品の管理など、さまざまな機能をご利用いただけます。

マイページについて

マイページより以下の登録内容のご確認・変更を行うことができます。


  • 得意先登録情報
    住所・メールアドレスの確認・変更や会員の一括登録ができます。
  • 会員登録情報
    お名前・住所・メールアドレスなどお客様情報の確認・変更を行うことができます。
  • よく使う支払方法・よく使う配送先
    購入時によく利用するお支払方法や配送先を設定することができます。
  • メールアドレス・会員ID
    メールアドレス、会員IDの確認・変更を行うことができます。
  • パスワード
    パスワードの変更を行うことができます。
  • 得意先配送先・会員配送先
    得意先や会員の配送先を確認・変更を行うことができます。
  • 承認
    注文の承認や承認の履歴を確認することができます。
  • 見積
    お見積もりの確認やお見積もりからの注文を行うことができます。
  • 得意先別購入履歴
    得意先に紐づく会員全ての購入履歴の確認や履歴の内容から再度注文をすることができます。
  • 購入履歴
    購入履歴の確認や履歴の内容から再度注文をすることができます。
  • カートリスト
    カートリストの確認、商品のカート追加を行うことができます。
  • お気に入り
    お気に入り商品やお気に入りグループの確認を行うことができます。

退会について

Web会員様は、マイページ内より退会のお手続きが可能です。
お電話やハガキによるご注文からお求めいただいたことがある方で、Web会員にご登録いただいていない会員様は、お客様相談センター(0120-XXX-XXX)にお電話ください。
なお、未入金のご注文がある場合、退会手続きはおこなえませんので、お支払いただいた後に、改めて退会のお手続きをお願いいたします。

お支払方法

当サイト上の商品価格・配送料は、ともに消費税抜きで表示しております。
なお、消費税は、本体価格に10%を課税し、端数が生じた場合は切り捨てで計算しております。

支払方法・支払期限

お支払いは、【掛払い】【クレジットカード決済】【代金引換】【銀行振込】からお選びください。


【掛払い】
法人のお客様向けに、掛払いのオプションをご用意しております。ご利用には事前の審査が必要です。

【クレジットカード決済】
ご利用可能なクレジットカードは、XXX・XXXXxx・XXXX・Xxx・XXXXXXです。
※分割払いは承っておりません。すべて一括払いとなります。

▼ご注意

  • ・お客様による商品代金のお支払いは、各クレジットカード会社の会員規約に基づくお支払いとなります。
  • ・カードは必ずお客様ご本人名義のものをご利用ください。
    カードに不備がある場合、また、ご家族名義のカードでのご注文はお受け出来ません。

【代金引換】
宅配便にてお届けした商品と引き換えに、代金をお支払いください。
代金引換の手数料は無料です。尚、お支払は現金のみのお取扱いとなります。
※代金引換のご利用は、ご注文の商品代金(税込)が30万円未満時に限ります。
※お客様が登録されている住所とは別の住所へお届けする場合は代金引換はご利用いただけません。

【銀行振込】
ご注文後、指定の銀行口座へお振込みください。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
※ご入金確認後の発送となります。

配送方法・配送料金

配送方法について

商品は決済確認後(掛払い、代金引換の場合はご注文後)3~5日前後でお届けいたします。
配達日・配達時間帯指定を承りますので、ご注文時にご指定下さい。

▼ご指定可能な時間帯
午前中・12~14時・14~16時・16~18時・18~20時・19~21時
※土・日・祝日・年末年始の発送は行っておりません。その際は多少お時間がかかりますが、ご了承ください。

配送料金について

1配送につき、合計3,300円(税込)以上ご購入の場合は送料が無料となります。
1配送につき、3,300円(税込)未満の場合は、各配送に全国一律550円(税込)の送料がかかります。
※当日(24時間以内)のご注文が複数回になった場合でもご注文ごとの配送であり、おまとめ配送は承っておりません。
送料は注文ごとに発生いたしますので、ご了承ください。

ご返品・ご交換について

不良品の交換・返品について

商品の製造・発送は万全を期しておりますが、万一商品に不備があった場合は、すぐにご連絡ください。
商品を交換させていただきます(送料弊社負担)。

返品・交換につきましては原則として製品到着後〇日以内、未開封・未使用の製品に限らせていただきます
(お客様都合の返品の場合、送料はお客様負担となります)。

マイページについて

マイページのご注文履歴やお気に入り機能、カートリストを利用すると、2回目以降のお買い物が便利になります。
マイページはログイン後にご利用いただけます。

お問い合わせ

その他のご質問、お問い合わせにつきましてはこちらからお問い合わせください。

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